Secrétariat

Durée

Diplôme

Formule(s) disponible(s)

Mode(s) de formation possible(s)

Introduction à la formation

Le DEP Secrétariat est une formation complète qui prépare les étudiants à occuper des postes dans divers environnements professionnels. Grâce à un apprentissage axé sur les outils bureautiques, la gestion des communications et l’organisation des tâches administratives, les diplômés deviennent des atouts majeurs pour les entreprises, institutions et organismes.

Information importante

Depuis la rentrée scolaire d’aout 2026, cette formation appartient à l’École hôtelière et d’administration de Laval.  Elle est offerte au Complexe Cunard, situé au 2100, rue Cunard (angle des autoroutes 15 et 440.)

Pourquoi choisir cette formation ?

Formation complète et pratique : développe des compétences en bureautique, en gestion documentaire et en service client.

Secteur en demande : possibilités d’emploi dans les PME, dans les grandes entreprises, dans les institutions publiques et dans les cabinets professionnels.

Possibilités d’avancement : accède à des postes de secrétaire de direction, d’adjoint administratif ou de gestionnaire de bureau.

Formation adaptée aux réalités du marché : maitrise les logiciels essentiels comme Word, Excel, Outlook et des outils de gestion.

Cette formation est admissible à :

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Objectifs généraux de la formation :

Ce DEP Secrétariat a pour objectif de :

Maitriser les principaux outils bureautiques et les logiciels de gestion essentiels à l’administration moderne.
Développer des compétences solides en rédaction professionnelle et en communication interpersonnelle.
Assurer efficacement la gestion administrative quotidienne d’une entreprise ou d’un service.
Appliquer les techniques de gestion documentaire, d’archivage et de classement, tant en format papier que numérique.
Offrir un service à la clientèle de qualité et maintenir de bonnes relations internes et externes.

Conditions d’admission :

La formation Secrétariat menant à un diplôme d’études professionnelles (DEP) nécessite les préalables de la catégorie 1 (acquis de 4^e secondaire) :

Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ou de son équivalent reconnu (AENS, CEES).
OU être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle la formation commence et avoir obtenu les unités de 4^e secondaire en français, en anglais et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministère, ou se voir reconnaitre les apprentissages équivalents.
OU être âgé d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation et avoir réussi le test de développement général (TDG) ainsi que les préalables spécifiques pour le programme visé, ou se voir reconnaitre les apprentissages reconnus équivalents.

Savoir-faire enseigné :

La formation comprend les enseignements suivants :

Rédaction de documents professionnels : lettres, courriels, comptes rendus et formulaires.
Utilisation avancée de la suite bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) pour optimiser la productivité.
Organisation de réunions et gestion des agendas, des déplacements et de la logistique administrative.
Gestion documentaire : classement, archivage physique et numérique selon les normes en vigueur.
Communication et service à la clientèle : interaction professionnelle avec clients et collègues.
Traitement des données : production de tableaux, rapports et présentations.
Comptabilité de base : saisie de données financières et gestion administrative quotidienne.
Éthique professionnelle : application des règles de confidentialité et de discrétion.

Informations pratiques :

La formation est composée de 75% d’apprentissage pratique et de 25% de formation théorique.

Stages possibles :

La formation intègre un stage en entreprise.

Aptitudes développées :

À la fin de la formation, les diplômés auront acquis les aptitudes suivantes :

Gérer efficacement votre temps, vos priorités et l’organisation de tâches multiples.
Maitriser les outils informatiques les plus utilisés dans le milieu administratif.
Communiquer de façon claire, professionnelle et adaptée à divers contextes.
Faire preuve de discrétion, d’éthique et d’autonomie dans la gestion des dossiers.
Contribuer activement au bon fonctionnement administratif d’un service ou d’une entreprise.

Qu’est-ce que le DEP Secrétariat?

Une formation professionnelle de 1485 heures pour devenir secrétaire ou adjoint administratif et effectuer les principales tâches administratives en entreprise.

Combien de temps dure la formation?

La formation dure 1485 heures, réparties sur environ 16 mois, incluant des cours en classe et un stage en entreprise permettant d’appliquer les compétences administratives acquises.

Où est offerte la formation?

À l’École hôtelière et d’administration de Laval, établissement du Centre de services scolaire de Laval.

Y a-t-il des stages inclus?

Oui. Une période de stage en entreprise est intégrée à la formation afin de permettre aux étudiants de mettre en pratique leurs compétences en gestion administrative et en communication professionnelle.

Quelles sont les possibilités d’emplois après le DEP?

Secrétaire, adjoint administratif, commis de bureau ou secrétaire de direction dans des entreprises privées, organismes ou institutions publiques au Québec.

La formation est-elle en demande?

Oui. Les entreprises recherchent régulièrement des professionnels en secrétariat capables de gérer les communications, l’organisation administrative et les outils bureautiques.

Quelles compétences vais-je acquérir?

Rédaction de documents professionnels, gestion des communications et des agendas, utilisation avancée des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook), gestion documentaire et service à la clientèle.

À qui s’adresse cette formation?

Aux personnes souhaitant travailler dans le domaine administratif, dans des entreprises ou organismes de différents secteurs.

Pourquoi choisir ce DEP?

Formation complète, pratique et axée sur une intégration rapide au marché du travail, avec développement de compétences administratives recherchées par les employeurs.